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农金在线河南讯 岁末冬日传喜讯，最美驿站暖人心。近日，全国总工会发布2023年“最美工会户外劳动者服务站点”名单，荥阳农商银行康泰路支行户外劳动者爱心驿站被确认为2023年最美驿站。全省农商银行系统仅两家工会驿站获此殊荣。 截至目前，该行已建成并投入使用4家爱心驿站。在该行党委的领导和支持下，在各级工会组织的悉心指导下，在爱心驿站的建设打造和运营管理上，该行始终践行习近平总书记“以人民为中心”的发展思想，以“让包括广大户外劳动者在内的职工群众感受美好生活”为奋斗目标，不断提高政治站位，做实做细做优驿站服务，主动加强党业融合，用心用情用力提升网点形象，通过办好“民心工程”，让广大户外劳动者在共享时代发展成果、共享金融企业优势中不断提升“获得感”“幸福感”“安全感”。 “好环境”拓展品质空间 该行按照“六个一”标准，保障爱心驿站内有座椅和冷暖电器的同时，还配备了饮水机、微波炉、雨伞、应急医药箱、充电插座等系列配套物品，在显眼位置还摆放了“主题教育”公益广告牌及“金融知识”宣传折页，方便有需要的群众阅读、了解金融知识，提高金融消保意识。驿站门口设有统一标识，方便户外劳动者查找和进入，体现了该行对广大劳动者真诚的理解，让普通群众也能实实在在感受到该行做为市级文明单位参与创建文明城市的温度。 “家文化”延伸服务内涵 康泰路支行爱心驿站建立以党员为主体的志愿者爱心服务团队，实行党员轮值管理，时刻提供热情、耐心、周到的爱心服务。同时，以驿站为阵地常态化开展丰富多彩的服务活动，如：携手辖内社区共同开展“悦运动 越精彩”三八节主题活动；为辖内社区居民上门办理社保卡激活业务，打通金融“最后一公里”；做为社银一体化服务专区，专门增加设置社保和医保“两保政策”咨询服务岗，进一步延伸服务内涵。 “献爱心”惠及群众民生 该行各家爱心驿站面向周边环卫工人、市政养护工人、城管执法人员、交警、快递员、外卖小哥、出租车司机等户外工作者开放，整体区域布置温馨惬意，均包含金融服务分享区和读书休闲区。在金融服务分享区，放置了预防金融诈骗、消费者权益保护、防范非法集资等相关金融知识的宣传资料，方便群众了解相关金融知识，增强防范金融风险的意识；在读书休闲区，提供各类图书，让大家在学习的氛围中感受知识的力量，养成爱学习的习惯，促进文化素质不断提升、文明精神广泛传播。 “微实事”彰显社会责任 “冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的暖心服务，使该行爱心驿站成为附近户外劳动者名副其实的“歇脚点”“暖心窝”，受到了大家的广泛认可。各家驿站分别聚焦服务人群所需、所盼、所想，利用现有优势资源和营业环境，开展特色爱心服务，通过一件件的“微实事”，彰显出致力于服务地方经济发展的农村金融机构的责任担当。 “优服务”增辉企业形象 因“爱”而生，“驿”路同行。小小的“爱心驿站”，托起的是“农商情怀”，传递的是暖暖的人文关怀和拳拳的企业责任，映射的是该行在省农商联合银行的正确领导下，守牢“金融为民”初心，立足主责主业，助农惠民兴农，支持县域经济发展的缩影。 多年来，荥阳农商银行始终坚持以党建为引领，从群众的实际需求出发，履行社会责任，将爱心服务与“为民办实事”结合起来，推动志愿服务等惠民工程纵深推进、全面覆盖，传递社会正能量，从“银行的服务”转变为“服务的银行”。通过持续抓规范、强管理、重培训、提效能，使得优质文明服务与各项内控管理同步推进；通过不断建舞台、增保障、送关怀、解难题，使得普惠金融服务与业务产品营销同向发力，内强管理与外树形象形成合力，营造正气充盈、同心同向、拼搏进取的良好氛围。（周彬彬 张亚哲 李阔） |