罗山农商银行成功堵截一起电信诈骗

       农金在线河南讯 11月21日下午，罗山农商银行周党支行成功堵截了一起电信诈骗，为客户挽回经济损失15万元。
       当天下午，邱先生在周党支行营业大厅门前徘徊许久，综合柜员毕艳发现这一情况后向主管会计黄晨昊汇报，主管会计黄晨昊主动走向邱先生，询问其有什么业务需求，邱先生表示想把15万元的定期存款转为银行卡活期存款，黄晨昊询问邱先生此笔资金的用途，邱先生称15万元将用于归还在罗山农商银行的贷款，但在询问是哪位客户经理办理的贷款时，邱先生神情紧张，无法答出，黄晨昊在查询邱先生贷款记录后发现他名下并无贷款，邱先生随后改口声称是想把这笔钱转给自己网络上认识的朋友，该情况立即引起了黄晨昊的警觉，在邱先生出示他与网友的聊天记录后，黄晨昊基本确认客户被骗了，提醒邱先生可能正在遭受电信诈骗，但是邱先生完全不相信，说对方不可能骗他，仍要坚持汇款，劝说无果后主管会计黄晨昊立即拨打110报警，警察到网点简单了解了情况后，与银行工作人员对其反复劝解，邱先生逐渐冷静下来，意识到陷入了骗局，终止了该笔汇款业务。在警民合作下，成功避免了客户资金损失。
        守住广大群众的“钱袋子”，是银行从业人员义不容辞的职责。罗山农商银行能成功拦截这次电信诈骗，保护客户财产不受损失，与平时工作中不断加强电信诈骗手法的宣传教育、提高一线员工的迅速识别诈骗案件的能力分不开。下一步，罗山农商银行始终将客户利益放在第一位，定期积极开展线上线下多渠道的涉赌涉诈、非法集资等宣传，引导广大群众切实提高金融风险防范意识，用实际行动守护大众资金安全，全力保护消费者的切身利益。（黄晨昊）