修武农商银行：丢存折

       农金在线河南讯 11月19日上午十时左右，修武农商银行文化路分理处走进一位身材高而瘦的老人，他一屁股坐到柜台前，张口便说：前天下午办完手续，恁咋没有把存折给我？
       柜员杨立夏定睛一看，认识这位。是家住卫东路的马老汉，今年七十五六岁，大概是某单位的一位退休干部，每月都来文化路分理处存取退休工资。
       杨立夏没有说话，盯着马老汉看了足有半分钟才反问道：您确定前天办手续存折留在了柜台里？
马老汉点了点头，很硬气地回答：那还有假？
       杨立夏没有争辩，只是说声请马老汉稍等，就钻进了监控室。没有三分钟，杨立夏拿出手机，请马老汉看前天在柜台办业务的一段视频。
       面对明明白白的画面，马老汉立即改口：那是我把存折弄丢了，恁再给我补办一份吧……
       看马老汉一副理屈并不词穷的架势，杨立夏觉得奇怪，老汉一向严谨，前天刚办理的业务，那存折哪能说丢就丢。就劝马老汉别着急补办，回家再想找一下。
       不料马老汉却坚持，那存折确定是丢了，现在就要补办。
       杨立夏只好说：柜面暂时没有存折了，能不能下午再来办理。
       马老汉只好不甘心地离开了。
       马老汉离开不到二十分钟，文化路分理处又进来一位四十岁左右的妇女。她坐到柜台前，看到杨立夏向她施招手礼，忙摆了摆手说：我没有手续……
       看杨立夏奇怪，中年妇女红着脸解释：自己是马老汉的闺女，母亲三年前去世。近期有人给父亲介绍老伴，马老汉在相亲对象面前显摆，把存折直接交到了人家手里……，现在后悔了，又不好意思跟相亲对象讨要，因此急着挂失并补办存折。
       是这么回事。
       杨立夏让中年妇女请来她的父亲，当即为马老汉补办了存折。
       看到杨立夏服务过程中满面含笑，父亲一副享受的样子。中年妇女临别时说：俺家在工贸区经营建材，恁农商银行的服务这么好，俺在恁这里开个户中不中？
       杨立夏赶忙回答：中！（张敬中）