周口监管分局：推动商业银行新市民金融服务提质增效

       农金在线河南讯 国家金融监督管理总局周口监管分局引导辖内城市商业银行主动作为，积极采取有效措施，着力解决好新市民急难愁盼问题，采取更多惠民生、暖民心举措，增强新市民金融获得感、幸福感、安全感。
       围绕重点群体，拓展宣传对象。各城商行积极践行服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民的市场定位，结合“行长进万企”“走万企 提信心 优服务”活动，编印政策宣传手册、产品手册，以进农村、进社区、进校园、进企业，进商圈等形式开展集中教育宣传，广泛宣传新市民等金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度，提升普惠金融服务覆盖面，帮助客户“知政策、晓途径、获融资”。
       聚焦重点群体，丰富金融产品。积极引导城商行等金融机构在风险可控和商业可持续的前提下，针对因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体，包括但不限于进城务工人员、新就业大中专毕业生等新市民群体，高质量扩大金融供给，改进完善金融服务，提升金融服务的均等性好便利度。如郑州银行推出商鼎新市民卡，该卡免跨行取款手续费、支持保号换卡、可享受借记卡合作商户满立减活动、可享受新市民专属金融产品。中原银行周口分行推出乡村振兴卡，持卡客户享受免小额账户管理费、免银行卡年费、ATM跨行取款每月前5笔免费，可参与“车票补贴活动”。
       简化操作流程，提升服务质效。充分运用信息科技手段，在依法合规前提下，简化新市民、小微企业等主体申贷、结算等业务所需资料和手续环节，为新市民提供更为方便快捷的金融服务。如郑州银行面向河南省社保客户、以及正常缴纳公积金的周口客户，推出线上无抵押产品优先贷，实现客户自主扫码申请，年化利率单利3.85%起，最高额度20万元。
       针对青年人群特点，优化手机一点通APP操作流程，减少线下流程，压缩放款周期，实现无违约金随时还款，随时随地捷灵活操作。如中原银行周口分行针对农民工、大学生、创业者等客群，推出县域安家贷，帮助县域及城区居民圆安家梦。返乡置业农民工申请该分行县域安家贷，用于购买县域住房，可以享受利息100-500元减免。2023年上半年，对县域及城区购房人群推出减息活动，活动期间县域安家贷共计投放2.02亿元，服务客户500余人。
       实施惠企纾困政策，降低融资成本。各机构积极践行减费让利的决策部署，切实降低企业信贷融资成本，减低企业生产经营负担，让利实体经济。中原银行周口分行普惠型小微企业当年累放贷款年化利率4.8%。郑州银行周口分行普惠型小微企业当年累放贷款年化利率4.44%。（张春芝、孟参）