宋都农商银行:真诚服务创佳绩

       农金在线河南讯 提起向客户李大姐的放贷过程，宋都农商银行的客户经理孙毓宏记忆犹新。那天是周五，在和同事们营销“汴抵贷”信贷产品时，他注意到人群中的李大姐面带难色却欲言又止，于是上前打招呼：“大姐，您有需要帮忙的吗？”见小孙发问，李大姐就打开了话匣子，原来她爱人在外承包工程，回家时间有限，现在家里买的房子交工了，想好好装修一下可钱不够，听了介绍就想贷款，又怕自己以前没贷过款，怕像网上说的被骗了。
       明白了李大姐的顾虑，小孙便先来了一堂金融知识普及课，告诉她如何辨别贷款是否正规，贷款的相关注意事项，并详细讲述了“汴抵贷”的贷款流程及利率优惠、方便快捷等优点。小孙的耐心讲解打消了李大姐的顾虑，她当即联系家人回来办手续，可她爱人表示只有周末才有时间回来。这让李大姐犯了难，咋好意思占用别人的休息时间为自家的事奔忙。可小孙他们并不介意，当即联系了房产评估部门对李大姐家的房产进行预估，并沟通周末加班办理手续的事宜。
       果然如承诺的那样，周六中午小孙就和同事登门进行入户调查了。有条不紊的进行了预评后，他们和李大姐夫妻确定了房产预评金额、信用额度和贷款利率，尽管是周末，在小孙他们的积极协调下，房产评估部门加班办理了相关手续，李大姐顺利地进行了网上申请。更让李大姐没想到的是，尽管第二天是周日，她的贷款就通过审批发放到账了，这样高效的办事效率，这么便捷的信贷产品，着实让她啧啧称赞。
       截至10月底，该行已成功营销“汴抵贷”16户，成功发放6笔，累计发放金额227万元，有力支持了地方经济发展。（郭静）