社旗农商银行推进“我为群众办实事”活动

       农金在线河南讯   自党史学习教育开展以来，社旗农商银行把“我为群众办实事”作为检验党史学习教育的抓手贯穿学习教育全过程，推动党史学习教育效果向纵深发展。
       为客户提供贴心金融服务。一是我行将“我为群众办实事”活动作为党史学习教育的重要内容，多措并举推动金融服务，在厅堂设置公共图书角、爱心窗口、配备老花镜、雨伞等便民设施，为客户提供暖心服务；在网点开辟绿色通道，为老年客户提供优先受理的服务，减少客户等候时间，提升服务体验感。二是以“党建+金融”为载体，组织开展防范电信网络诈骗、反洗钱、反假币等金融知识普及宣传，向客户科普金融风险防范知识，帮助客户消除疑虑，提升金融素养及防骗意识。在向群众普及金融知识的同时，深入了解掌握群众的金融需求，为他们推荐适合的存贷款、电子银行等金融产品。
       志愿服务活动。为了巩固文明城市创建成果，深化“我为群众办实事”活动的开展，总行机关及城内各网点轮流到所包路段开展文明城市创建志愿服务活动。
      “一方有难，八方支援”，彰显了农商人的社会责任担当。由总行党委倡议广大干部职工向抗洪救灾一线捐款，本次共筹集捐款四万余元，捐款第一时间通过社旗县慈善总会转交到受灾群众手中。
      疫情防控我们在行动。疫情期间，社旗农商银行总行为所有营业网点配备口罩、酒精、消毒液。持续做好来访客户登记工作，在营业网点入口处设立体温监测点，对进入营业场所的客户测体温、查看健康码，提醒戴好口罩等防护措施；持续做好客户业务引导；大堂经理对来访客户及时做好引导分流，提醒客户保持1米以上安全等候距离，鼓励和引导客户尽量选择智能柜台、网上银行、手机银行等“非接触式”自助途径办理业务，阻断疫情传播途径，避免客户长时间在营业网点内排队逗留。按照疫情防控要求，坚持每日对营业场所内外环境、办公机具、自助设备服务区、公共接触区等人流量相对较大的区域进行常态化消杀防疫，为广大前往营业厅办理业务的客户构筑健康“防范网”，营造安全放心的厅堂环境和办公环境。
      下一步，社旗农商银行将持续为客户办更多实事、办更多好事、办更多身边事，为客户提供更加有温度的金融服务。(蒋娟）