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农金在线河南讯 为切实维护金融消费者合法权益，进一步提升社会公众的金融素养和风险防范意识，3月13日上午，信阳浉河支行法律合规部联合辖内网点，走进航空路社区，开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的3·15金融消费者权益保护教育宣传活动。通过一系列贴近民生、服务群众的宣传举措，用心守护社区居民的“钱袋子”。
助力消费升级，点亮美好生活 活动现场，工作人员积极向社区居民宣讲支持扩大消费、服务民生的金融惠民政策，重点介绍消费信贷产品的优惠举措和便捷流程，为居民大宗消费和日常消费升级提供高效资金支持，引导大家合理运用金融工具提升生活品质。同时，结合当前线上消费的新场景，普及支付安全和个人信息保护知识，切实保障居民消费的便捷与安全，让“安心消费、放心消费”成为美好生活的坚实后盾。 关爱特殊群体，传递金融温度 关爱老年人和残疾人等特殊群体，是浉河支行践行普惠金融的重要着力点。活动中，工作人员为老年人、残疾人提供“一对一”的贴心讲解，针对老年人智能手机操作不熟练的问题，耐心指导手机银行转账、余额查询、防诈骗提醒等 基础操作，以细心、耐心的服务打通金融便民“最后一公里”，帮助特殊群体更好融入数字生活，共享金融发展成果。 线上线下联动，筑牢安全防线 在宣传形式上，浉河支行采取线上线下相结合的方式，扩大宣传覆盖面。线上依托“豫小宝”卡通形象，通过网点电视、LED屏滚动播放反洗钱和防诈骗动画视频，用生动有趣的方式吸引居民关注；同时在社区微信群推送金融知识文章，方便居民随时随地学习。线下设立咨询台，发放宣传资料，结合真实案例，深入浅出地讲解反洗钱知识，帮助居民认清洗钱的危害；针对“冒充公检法诈骗”“网络刷单诈骗”等常见骗局，工作人员反复提醒居民做到“不听、不信、不转账”，切实提升防范意识。 下一步，浉河支行将以3·15宣传活动为契机，持续推进金融知识普及工作常态化，不断提升金融服务质效，以更实举措、更优服务守护金融消费者合法权益，共同营造安全、清朗、放心的金融消费环境。（胡省丽） |
