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农金在线河南讯 农行卢氏五里川支行的“金融血液”流淌进民生毛细血管，在数字支付席卷而来的今天，现金零币似乎逐渐淡出人们的视线。然而，在农行卢氏五里川支行，一场关于“小零币”的暖心服务却持续升温。 近一年来，该行主动为五里川中心医院、万家乐超市等当地关键民生单位，累计提供一元、五角零币超过3万元，以最质朴的方式，保障了基层机构的正常运营，也守护了百姓生活的便利与温度。“ 这些看似微小的“零币难题”，实则是关系群众切身利益的“民生大事”。农行卢氏五里川支行在日常走访中敏锐捕捉到这一需求，没有因其“量小繁琐”而忽视，反而将其列为重点服务项目。三万枚零币背后的坚持与匠心 从协调调拨到清分整理，零币兑换是一项耗时耗力的工作。该行工作人员利用班后时间，手工清点、精准复核，将一卷卷、一袋袋零币整理得整整齐齐。近一年来，无论寒冬酷暑，累计超过3万元的一元、五角零币，通过他们的双手，稳定输送至医院和超市。“零币虽小，意义重大。它是现金流通的‘末梢神经’，直接关系到老百姓的支付便利。”支行负责人表示。他们建立了零币供应绿色通道，优先保障民生单位的零币需求，形成了常态化服务机制。 小服务折射大情怀 对于五里川中心医院而言，充足的零币储备让挂号、买药流程更顺畅，尤其方便了不熟悉电子支付的老年患者。万家乐超市的收银效率显著提升，顾客满意度不断提高。“农行送来的不仅是零钱，更是及时雨。”超市负责人感激地说。 这一服务举措，生动诠释了农业银行“服务乡村振兴主力军”的定位。 在偏远乡镇，农行卢氏五里川支行将金融服务融入基层治理和百姓生活，用最接地气的方式，履行着国有大行的社会责任。 金融温度在细微处流淌，3万余元零币，承载的是农行人“客户至上，始终如一”的服务理念。卢氏五里川支行以实际行动证明：真正的金融服务，不仅是数字的流动，更是人心的连接；不仅是宏大的叙事，更是细微处的坚守。未来，该支行将继续聚焦民生痛点，延伸服务触角，让金融活水更加精准地滴灌到经济社会发展的每个角落，在平凡的岗位上，书写不平凡的担当。（王洪飞） |