农发行商丘市梁园区支行不断优化服务

       农金在线河南讯  为进一步提高服务水平，更好地为社会提供优质、高效、便捷的金融服务，农发行商丘市梁园区支行积极转变服务观念，提高为民服务的意识和能力，严格执行办事服务工作规范，切实优化服务，取得积极成效 I
       该支行聚焦转变服务理念，组织开展了信贷领域学习讨论活动，详细学习信贷主打产品的管理制度、当前信贷工作研究、企业财务报表分析、信贷风险防范、贷款操作规程等方面知识，进一步提高了信贷队伍的整体业务水平和综合素质，使广大职工在原先的贷前调查工作中注入了新的理念，达到“稳”的目的。深入开展客户走访调查活动，一方面搞好老客户回访，了解其生产经营情况；另一方面对新客户和新项目进行调查，增进了解，谋求合作。
      该支行利用线上线下载体，持续深入地宣传金融知识、业务种类、贷款流程等，特别是要加大对新政策的宣传力度，让更多的城乡大众、民营企业了解金融产品。同时进一步提高营业规范化、标准化服务水平，组织学习上级文件持续改进服务，为客户创造一流的服务体验。(张晓涵)