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农金在线河南讯 一杯温水，一份真情。在炎炎烈日下，农行卢氏希望支行用小小的举动传递了大大的社会正能量，树立了银行业服务民生、回馈社会的良好形象。 8月28日中午，烈日炙烤着大地，户外热浪滚滚。农行卢氏希望支行像往常一样井然有序地办理着各项业务。 此时，一位年约七十、头发花白的老人，推着一辆承载着豆腐的三轮车，沿着街道缓慢前行。高温下，他嘶哑的叫卖声更显艰辛。行至希望支行门前的街边，老人暂时停下脚步，倚靠在车旁，从随身携带的布包里拿出干馍，准备简单解决午餐。 这一幕，被正在厅内忙碌的大堂客服经理真切地看在了眼里。看着老人在酷暑中吃着干粮，他心头一紧，没有丝毫犹豫，立即转身走向饮水机，迅速接了两杯温开水，快步走出凉爽的营业大厅，来到烈日下的老人身边。 “大爷，天太热了，您喝点水，慢慢吃，别噎着。”客服经理将水杯递到老人手中，关切地说道。 正吃着干馍的老人显然有些意外，随即脸上露出了质朴而感激的笑容，连声道谢。他接过水杯，喝了一口温水，干燥的嘴唇得到了滋润。这突如其来的关怀，仿佛一股清泉，在这酷暑正午为老人带来了片刻的清凉与慰藉。 这暖心的一幕不仅感动了老人，也让当时在场的客户和路过的市民看在眼里，暖在心里。农行卢氏希望支行员工这一自然而迅速的举动，并非惊天动地，却细致入微地体现了银行“客户至上”的服务理念早已超越了业务范畴，延伸至对普通劳动者、对长者的真诚尊重与主动关怀。 长期以来，农行卢氏希望支行不仅致力于为客户提供高效、专业的金融服务，更积极践行社会责任，注重服务的人性化与温度。此次主动为陌生老人送水，正是卢氏农行日常服务中人文关怀精神的一个缩影，展现了卢氏农行员工良好的职业素养和发自内心的善良。（王洪飞）
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