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农发行西平县支行全面开展结算收费自查自纠工作

来源:农金在线    编辑:赵东明    发布时间:2025-09-06 16:33:06
摘要:规范服务收费 守护客户权益 ——农发行西平县支行全面开展结算收费自查自纠工作

       农金在线河南讯 近日,中国农业发展银行河南省分行下发《关于开展结算收费自查自纠工作的通知》,按照总行统一部署,在全省系统内组织开展结算服务收费自查自纠工作。农发行西平县支行高度重视、立即行动,全面启动自查自纠工作,切实规范收费行为,维护客户权益。

       省分行在通知中指出,收费减免是农发行践行金融服务实体经济政策的重要体现,但在近期运营监督中发现,多数营业机构存在多收费、误收费及减免资格认定材料缺失等问题。面对监管趋严、处罚加大的形势,省分行要求各行高度重视,加强组织领导,确保自查彻底、整改到位。

       该行在接到通知后,第一时间成立以主管行长为组长的工作专班,明确职责分工,组织全员认真学习《中国农业发展银行价格服务目录》和省分行自查方案要求。支行以柜面业务为重点,对2024年以来所有结算收费记录开展拉网式排查,逐笔核对收费依据,重点核查减免政策执行情况。对发现的多收、误收费项,立即启动退还程序,确保客户利益不受损;对客户类型认定、减免手续不完整的问题,及时补充完善,确保业务合规、手续完备。

       此次自查自纠既是对结算收费工作的全面体检,也是一次深刻的合规教育。该行将以此次自查为契机,进一步健全收费管理长效机制,加强员工业务培训,持续关注《价格服务目录》更新动态,确保各项减免政策准确执行到位,不断提升运营服务质效和合规水平,切实维护农发行服务“三农”的良好社会形象。(刘槟恺)

责任编辑:赵东明

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