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农金在线河南讯 6月10日上午,农行长葛市后河支行刚一开门，刘大叔便面色匆匆地来到长葛市后河支行营业大厅。“卡里存着看病买药的钱，爱人银行卡密码锁住了，她又出不了门，真是干着急！”刘大叔一筹莫展，不知所措的说道。经大堂经理了解情况后得知，刘大叔爱人由于车祸卧床不起，现在急需取出卡里的3万元用于看病治疗，李主任上前一边安抚刘大叔的情绪，一边表示将立即安排人员提供上门服务，听到李主任的话刘大叔悬着的心落了地。随即，李主任便带着移动终端设备与客户经理一同来到了刘大叔的家中，熟练操作着移动设备，很快便为张大娘完成了密码重置业务。“真没想到银行还能上门来办，帮我解决了大难题，太感谢了！” 张大娘拉着李主任的手感激的说道。 对于行动不便的特殊群体而言，一次简单的银行业务办理，往往意味着一场艰难的出行挑战，长葛市后河支行将银行柜台“搬进”特殊客户的家中，为特殊群体提供便捷、温暖的金融服务，是对“金融为民”理念的生动实践，让金融服务更有温度。（楚滢滢） |