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农金在线河南讯七十二岁的王老汉，每过一段时间必到洛阳农商银行龙和支行兑换硬币。他穿着洗得发白的蓝布衫，脊背微驼，却精神矍铄。银行柜员早已熟识他，每每见他来，便笑着取出备好的一袋硬币。 “王大爷，今儿又换硬币啊？”我问道。 “是哩，是哩!”王老汉数着硬币，皱纹里夹着笑。 王老汉同时还会取一些补贴，这些补贴由老年补贴、残疾补贴、养老金等组成，他说：“国家一年给我补贴1万多块钱，我得为社会做点好事，国家待咱不薄，咱得记着!”他说他每日乘公交车，见有乘客因无零钱而窘迫，便默默递上硬币。起初人们诧异，继而感激，后来竟成习惯。有人要还钱，他总摆摆手：“不值当，不值当。”顿时，我看到王老汉手里的硬币闪闪发光，格外耀眼。 王老汉虽是小小的善举，但日复一日、年复一年的坚持做好事回馈社会，却是一年不平凡的大事。王老汉感恩社会的善举，彰显出助人为乐、知恩报恩的美德和高尚的品质。作为银行人，龙和支行也以实际行动践行知恩感恩回馈活动，向王老汉学习，以专业服务回馈社会信任。一是践行普惠金融，学习王老汉“用国家补贴回馈社会”的做法，主动为老年客户、残障人士等特殊群体提供上门服务。二是进社区为居民讲解反诈知识，累计发放宣传资料200余份。三是以高考为契机，提供场景便民服务——高考爱心服务站，为考生和家长提供饮用水和避暑用品，同时宣传金融知识；四是在网点设置零钱兑换箱，解决市民公交出行需求。五是大堂设置便民服务，为老年人提供智能设备使用辅导。六是与街道共建“金融惠民驿站”，为环卫工人提供歇脚点与热水服务。 龙和支行始终坚持感恩做人、敬业负责、守法合规，三者相辅相成，以专业能力为纽带，将王老汉式的凡人善举转化为制度化、可持续的金融服务实践，让“金融为民”的初心如硬币般持续闪光。 洛阳农商银行新区支行 张秋萍
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