商水农商银行开展2025年消费者金融素养问卷调查活动

         农金在线河南讯 为准确把握消费者金融知识水平，评估金融消费者教育的有效性，进一步做好金融知识普及工作，近日，商水农商银行积极参与金融监管局开展的2025年消费者金融素养问卷调查活动。
        此次问卷调查活动内容丰富全面，涵盖基本情况、金融行为、金融技能、金融态度和金融知识五大部分，包含46个主问题及部分子问题，确保能够多维度、深层次地了解消费者金融素养状况；在调查范围设定上，该行充分考虑城乡差异，在城镇和农村分别选定1个营业网点作为采样点向群众发放调查问卷，调查对象聚焦18周岁（含）以上金融消费者，科学规划老、中、青年结构比例，职业类型广泛覆盖农民、个体工商户、公职人员等，保证了调查结果的广泛代表性和有效性。
        在活动推进过程中，为保障样本质量，该行明确规范采样点采样流程，指定网点主管会计为调查员，采取一对一、面对面、零距离的方式，现场悉心指导消费者完成问卷填写。在整个调查过程中，始终将受访样本个人信息保护置于重要位置，严格禁止以任何形式泄露调查数据及受访人个人信息，切实维护消费者隐私安全，赢得消费者的信任与支持。
        通过本次调查活动，不仅提升了消费者对金融知识的关注度，还增强了消费者对金融机构的信任。未来，该行将持续关注金融消费者需求变化，以调查结果为导向，不断优化金融产品和服务，根据不同群体的特点和需求，推出更加贴合实际的金融产品，提供更加便捷、高效、个性化的金融服务，切实满足消费者多样化的金融需求。（李茜）​