农行卢氏县支行及时为企业账户解除冻结获好评

        农金在线河南讯 5月12日上午，农行卢氏县支行接到一开户企业财务人员电话，声称公司从销售方购料后，在给对方转款的时候，系统发出预警将账户冻结，无法转款，所以电话求助。
        接到客户诉求后，农行工作人员迅速问清楚了企业基本情况，与财务人员加上了微信，然后与上级行再次确认了需要企业提供的资料。很快，在几方的沟通下，该企业财务人员迅速将所需资料、电子发票等发送到了农行工作人员手机上，客户经理立即将资料通过系统上传，并按照要求双人到企业核实交易真实性，实地调查拍照，该账户顺利解除冻结。
        这家企业对农行的高效优质服务表示由衷的感谢：“农行为我们解决问题的速度真快，接到我们电话的第一时间，就将所需要的资料全部给我们讲到位，还立即到我们公司上门服务，一点没耽误时间，你们效率真高、服务真好！”（许辉）