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农金在线河南讯 为顺应数字化发展趋势，提升全员智能化办公与精准营销能力，近日，项城农商银行组织开展为期一天的“AI赋能银行营销与办公效能提升”专题培训，全行管理干部、业务骨干及技术岗位代表共计70余人参训。此次培训聚焦人工智能技术应用实战，通过理论讲解、工具对比与场景化操作，为传统银行业务注入科技动能。 上午的课程系统梳理了人工智能发展脉络，从基础算法到深度学习，深入浅出解析技术演进逻辑。培训特别针对银行场景需求，横向对比DEEPSEEK、豆包、Kimi等主流AI工具的功能特性，重点解析其在数据处理、智能问答、文本生成等领域的差异化优势。参训人员通过现场实操，快速掌握利用AI工具自动生成营销文案、智能分析客户数据、自动化处理报表等实用技能，有效解决日常工作中重复性高、耗时长的痛点问题。“以往整理信贷报表需要耗费大半天，现在通过AI工具十分钟就能完成数据清洗与可视化呈现。”信贷部门员工在实操环节感慨道。 下午的课程着重探讨AI赋能金融营销的创新路径。培训师结合银行自媒体运营场景，演示如何运用AI工具进行用户画像分析、热点话题挖掘及个性化内容创作。通过模拟演练，学员们现场生成短视频脚本、智能设计朋友圈营销海报，并学习运用AI优化客户服务话术。针对银行存量客户激活难题，培训还提出“AI+人工”协同服务模式，通过智能外呼系统筛选意向客户，辅助客户经理精准触达，实现营销效率与服务质量双提升。 “这次培训既开拓了技术视野，又提供了可落地的解决方案。”参训的支行负责人表示，后续将把AI工具嵌入贷前风险评估、客户维护等业务流程。该行负责人表示，未来将持续推进人工智能与金融服务的深度融合，在风险防控、产品创新、客户体验等领域探索智能化转型新路径，以科技赋能打造区域智慧银行新标杆。此次培训标志着项城农商银行在数字化转型道路上迈出坚实一步，为高质量发展注入强劲动能。（郭秀秀） |