农行郑州中牟万邦支行：一元纸币垒起"民心秤"

       农金在线河南讯【零钱海洋里的金融担当】
       在中牟万邦市场此起彼伏的汽修工具声中，农行郑州中牟万邦支行柜台前，柜员刘文鹏正俯身整理着铺满整个工作台的一元纸币。这些重达8公斤的纸币，是汽修店主张师傅积攒两年的零碎收入，此刻在验钞机的沙沙声里，垒起国有大行的服务高度。
      【被折叠的生活重量】
      "实在没办法才来麻烦银行。"张师傅搓着沾满机油的手解释。他的修理铺每日收取大量零钞，近3000张纸币在铁皮箱里结块泛黄，部分因油污粘连成"钱砖"。当他试探性致电农行时，电话那头即刻响应："您随时送来！"
     【指尖上的金融匠心】
       面对混杂着金属碎屑的纸币，刘文鹏戴上白手套开启"考古式"清点。他先用竹镊剥离粘连纸币，对折角处轻喷水雾展平，在紫光灯下精准抽检防伪标识。发现三张拼贴而成的"拼接币"时，他特意将残币放在专用放大镜下，向客户详解兑换标准。五平方米的现金区化作"零钱诊疗室"，三小时的服务时长里，每张纸币都经指尖温度传递金融诚信。
      【流动的货币温度】
       当存单数字定格在2867元时，张师傅摸着后脑勺憨笑："这钱在抽屉里就是废纸，存进农行才变回钱。"这看似寻常的零钱归集业务，实则是国有大行对现金流通"最后一公里"的坚守。据统计，该支行2023年累计清点零钞超50万枚，为周边商户避免经济损失12万余元。
      【时代镜像里的服务坚守】
       在移动支付覆盖率达98%的今天，农行中牟万邦支行仍保留着零钞兑换专用窗口，配备专业清分设备。"零钱虽小，却是市井经济的毛细血管。"支行行长李娟表示。当智能柜台处理着百万级转账时，三米外的传统柜台前，工作人员正用软毛刷清理着油污硬币，两种服务场景交相辉映，共同构成现代金融服务的完整图景。（芦梦鸽）