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农金在线河南讯 为切实维护金融消费者权益，解决群众残损币、零钞兑换难题，打造公众满意的现金使用环境，进一步提升公众假币识别能力和反假货币意识，筑牢反假货币防线，营造群防群治反假货币的良好社会氛围及和谐的现金流通环境，农行商丘分行积极履行社会责任，组织开展“兑零换残”和反假货币宣传活动，对重点用现场景开展下沉宣传及服务，得到了社会公众一致好评，取得了良好的效果。 活动期间，该行通过在厅堂公共教育区域摆放宣传折页，在LED屏循环播放“兑零换残，便捷金融服务”和反假宣传标语，发放反假和残损币兑换知识手册和折页，为办理业务的客户讲解零钞兑换、残损币兑换的标准、流程和注意事项，现场普及反假业务知识、现场开展假币识别技巧培训等多种方式，向公众普及反假知识，面对面向他们传授鉴别假币的技能，讲解残损人民币兑换标准以及假币收缴流程，普及反电信网络诈骗知识及虚拟代币诈骗的常见套路，提高了公众的防假意识和识假技能。同时，该行各网点均开立了零残币兑换窗口，各网点零币库存数量不低于500张、500枚，各柜员现金箱配备了不低于5个的零钱包，为广大客户提供了便捷的金融服务。 该行还深入社区、商场、超市、农贸市场、社区等重点用现场景，开展爱护人民币知识、反假货币、反宣币、不宜流通人民币知识宣传，现场开展“兑零换残”活动，主动为社会公众解决用现实际困难，增强群众现金服务体验。同时针对一些特殊群体，农行商丘分行主动提供上门兑换业务，得到了客户的一致好评。 2025年2月份，农行商丘分行共组织集体宣传5次，为群众兑换零币1.5万元，回收残损币5895元。 此次“兑零换残”和人民币货币反假活动的开展，是农行商丘分行践行“金融为民”服务理念的具体体现，宣传活动贴近实际、贴近基层、贴近公众，取得了很好的宣传效果，得到了群众的广泛好评。该行负责人表示：将持续落实上级行的工作要求，认真履行社会责任，不断优化金融服务，让更多的群众享受到便捷的金融服务，全力为地方经济社会发展作出新的更大贡献！（娄浩然 谢福建） |