洛阳农商银行新区支行：一份特别的“礼物”

       农金在线河南讯 近日，东环支行迎来了一位特别的客户，他手拎一袋蔬菜，来到厅堂，把蔬菜交给大堂经理开心地表达了对我行提供服务的满意与赞扬。
       原来，在当天上午，这位老奶奶前来东环支行办理存款业务。工作人员热情地迎接了她，并询问需要办理何种业务。客户表示想存入一些现金，但担心零钱太多，会过于繁琐。工作人员随即微笑着说：“没事的，我们给您点好，核对好金额后存入银行卡”随后，工作人员迅速整理零钱，整理零钱的过程中，了解到，老奶奶自己种地卖菜，老奶奶怕零钱脏而且自己年纪大了，耳朵和眼睛都不太灵光，来之前还担心该如何是好。工作人员耐心的跟老奶奶沟通，打消老奶奶的担心。客户在离开时，由衷地感叹道：“你们对待顾客真的如同亲人一般！人员的服务非常周到、热情，考虑到老年人的处境。”
       这个温馨的场景，正是东环支行一贯坚持的适老金融服务的一个缩影，始终致力于为客户提供贴心、周到的服务，让每一位客户都能感受到如亲人般的关怀。（钱柯如）