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农金在线河南讯 发展养老金融是做好“五篇大文章”的重要内容之一。农行南阳分行深入践行金融工作的政治性、人民性，持续拓展养老金融服务范围和覆盖面。据最新数据显示，今年以来该行个人养老金融服务客户新增74222户，电子社保卡、医保码分别新增16575户和8462户，分别排名河南省农行系统第二、第一、第一位。 该行紧跟监管政策和客户养老需求，坚持“产品为媒”，开展专题培训，着力构建“全行懂养老、全行做养老”的服务生态。该行系统梳理养老金金融、养老服务金融、养老产业金融相关业务，制定基本养老保险金代理、企/职业年金受托、个人养老金、养老财富管理等产品推广服务方案，构建开放式、全品类的大财富管理产品货架，做优资产配置，加大养老储蓄、“传世之宝”实物贵金属和存金通、家庭资产、保险金及养老服务家族信托等养老金融产品供给。至目前，该行已累计发放实体社保卡185.7万张，电子社保卡52万张，医保码47万户；企业年金受托企业34家，受托总规模有效扩大。 该行持续实施线上线下适老化改造，提升“银发族”金融服务体验。去年全年及今年初以来，该行各网点累计为老年客户上门服务近520人次，叫号机系统配置老年客户取号功能，优先为老年客户办理业务，自助设备100%实现适老“大字版”功能，提供“零钱包”服务。全行移动PAD持有量超533台，点均近6台，居全省农行系统前列。同时，该行倾斜资源、统筹布局，大力推进社保、医保便民服务网点创建工作，各网点设置轮椅坡道、无障碍求助、适老化座椅等设施，完善老花镜、急救包等实用物品配备，确保老年客群进出顺畅、使用便捷，开展养老政策联动宣传，助力实现养老业务“就近办、多点可办”。至目前，该行已建成社保便民服务网点33家，并建成全市首家医保便民服务网点。 该行始终把防范风险、维护老年金融消费者合法权益作为金融服务的根本之举，常态化综合利用网点阵地、“四进”（进乡村、进社区、进服务机构、进老年大学）等开展防范电信网络诈骗、非法集资、洗钱、假币等宣传教育活动，提升老年客户金融素养和防范风险、依法维权意识。该行不断深化银警合作，依托科技赋能，精细化实施个人账户分类分级管理，根据养老客群交易习惯优化设好资金“安全锁”，与公安机关密切协作开展电诈潜在受害人保护工作，对老年客户疑似涉诈交易及时进行风险提示和保护性止付，守护好老年客户“钱袋子”。（刘延军） |