|
农金在线河南讯 一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥。农行商丘北海路支行始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实硬币兑换工作。 近日，一位客户拨通该网点电话表示，临近过年想把家中的硬币换成整钱，客户考虑到现在网点客流量较大，不确定网点是否有时间兑换，所以提前打电话询问一下。北海路支行内勤行长祁苗苗得知客户诉求后，欣然答应，在电话中与客户约好在当天中午午饭时间到网点兑换，客户到网点后，网点工作人员面对一兜子的零钱确实犯了难，这属实是一个“艰巨”的任务。 为了尽快将钱清点完毕，网点主任尹燕带领员工进行裁纸、清点，经过一个半小时的整理清点，共清点硬币4000余元，最后把钱存入客户卡内。虽然金额不大，但切实解决了客户的难题。该客户对北海路支行工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，并连连道谢：“农业银行的服务真的让我佩服！” 据了解，长期以来，农行商丘北海路支行秉持 “客户至上，始终如一”的服务理念，积极践行大行的社会责任，坚持做好小面额兑换、残破兑换等现金业务的宣传和服务，贴心为群众着想，为群众办实事，将温度传递给每一位客户，获得了广泛好评！（娄浩然 谢福建） |