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农金在线河南讯 近日，一客户来到农行许昌莲城支行大厅，进门后小心翼翼地问：“能麻烦你们帮忙换点钱吗？”“没问题，不麻烦！”大堂经理热情地迎了上去，将客户引导至现金柜台。 客户拿出一包用塑料袋层层包裹的百元大钞，说家里老人留下了一包现金，但是以99版居多，其中掺杂着一些05版的，现在99版已经不流通了，所以想把这些钱都换成新版人民币。因为存放时间较长，部分现金已经粘连，经办柜员先是小心翼翼的将现金一张张分开，又将99版和05版的按照不同版别分开，大堂经理也加入到“分钱”的队伍中，两位工作人员齐心协力，终于将现金全部清点完毕，共计5万元，其中99版3万余元，05版1万余元。拿到换出的新钱后，客户情不自禁地说：“谢谢你们啊，真是麻烦你们了！” “麻烦”不烦，服务暖暖。在兑换人民币的路上，农行莲城支行一直在路上。因周边有很多退休老人取养老金，经常有兑换人民币的客户，无论是小面额的还是破损的人民币，该行的工作人员总能按照标准、以高效专业的服务态度进行收兑，屡次获得客户好评！（张一帆） |