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农金在线河南讯 12月12日下午， 农行商丘睢阳北海路支行迎来了一位特殊的客户----焦急的李先生。他带着一包残损币前来寻求帮助。经了解，老人将自己攒的钱埋在地里，破损严重。 工作人员马玉勤热情接待了李先生，告知了客户兑换标准。由于土埋币碳化非常严重，异常脆弱，部分纸币黏连在一起，机具无法鉴别，只能人工清点。工作人员小心翼翼的将粘连的纸币剥离、粘贴、风干，随后逐张清点、整理、扎把。经过一天的努力，该行按照兑换标准成功帮客户兑换10900余元，最大限度地挽回了客户损失。 李先生非常感动，连连致谢，称自己是抱着试一试的态度，没想到如此严重的钱币可以兑换，农行商丘北海路支行的服务态度让人感动。 据悉，农行商丘睢阳北海路支行深入践行金融工作的政治性、人民性，始终继续秉持“客户至上 始终如一”的服务理念，积极承担社会责任，致力于将简单的柜面工作做到极致非凡，急客户之所急，想客户之所想，积极为广大客户提供高效、便捷、贴心的金融服务，获得了广泛认可。 |