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农金在线河南讯 近年来，随着政策指引的力度不断强化，南召农商银行站位服务县域经济的金融主力军地位，多措并举，为实现地方产业的振兴付出农商力量。 做好客户信息收集及产品优化，提升客户满意度。无论是“整村授信”、“网格化营销”还是行业客户走访，都需要提前获取数据，对客户信息进行加工后，根据客群特点有针对性的开展营销工作。同时要做好产品优化。根据同业产品特点，制定有竞争力的信贷产品，充分发挥人多面广的优势，加大对个产业的帮扶力度。 建强客户经理队伍。该行立足长远全面提升客户经理业务能力，让客户经理队伍更有活力。一方面，提升营销走访能力，针对不同客户都能够迅速匹配合适产品，让客户感受到我们的专业高效。另一方面，做好客户服务，要及时满足客户需求，用贴心的服务赢得客户支持。同时，提升风控能力，要将风险防控作为业务开展的前提，能够及时准确的识别客户风险，把好客户准入关。 优化考核办法。对客户经理严格考核、加大考核力度，将客户经理的业务拓展、信贷质量作为考核的重要指标，建立完善的客户经理绩效考核、准入推出机制，对于不符合条件的客户经理要及时退出。后台提升科技支撑能力。在客户识别、客户管理、风险防控上，加大科技支撑力度，满足客户经理贷款办理、贷后管理、风险防控的工作需求。通过一系列举措，是服务能力显著提升，客户满意度得到明显改善，南召农商银行助力经济发展的能力再上新台阶。（李卓） |