农金在线河南讯 近年来农行卢氏县希望支行针对特殊群体及适老化服务、积极践行敬老.爱老.助老的传统美德,贴心服务特殊人群.用实际行动提升厅堂服务质量,为特殊群体提供金融服务的获得感。 近日,一位50多岁左右的中年男客户提着两个大袋急匆匆的走进农行卢氏县希望支行网点的营业大厅,刚走进大厅便引起客服经理的注意."您好.您需要办理什么业务"客服经理微笑着上前问道,“我有一点货款要存入银行,马上你们要下班了,放在我这里十分不安全"客户急切的回答",我马上安排,请放心:"客服经理回答客户的同时立即召映主任与主管,立即开通绿色通道由主任,主管,客服经理,三人通过半个小时 的清点.扎把,150万现金终于清点完毕,当户见状说道".本想存入我的银行卡上,可见到你们的热情服务.给我开一张单吧.这样也不负你的热心服务。 农行卢氏希望支行用真情服务.了解客户的需求不断提升质效.从而为客户提供了,贴心,温馨的服务受到了客户的广泛赞誉。(王洪飞)
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