农行卢氏支行营业部“拾机不昧”及时联系归还客户

       农金在线河南讯 农行卢氏县支行营业部始终秉承着“以客户为中心”的宗旨，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力提高员工的工作服务技能，全力解决客户的疑难问题，做老百姓身边最贴心的银行。
       近日在每天繁忙的厅堂中，卢氏支行营业部客服经理在柜台上发现了一部没有主人手机，但手机设置了密码，无法直接联系到失主，询问无果后，客服经理与主管沟通决定通过查看监控录像，比对厅堂办理业务的所有客户，试图寻找失主的线索。经过一番努力，终于与失主取得了联系。当失主急匆匆地赶到银行时，眼中满是感激之情。他激动地说：“这部手机里有我很多重要的资料，如果丢失了，后果不堪设想。真的很感谢你们。”
        一次简单的失物招领，是卢氏农行贴心服务和“视客户如亲人”的生动体现。这部手机的失而复得，不仅仅是对失主的一次帮助，更是对文明善举的一次深刻诠释。（王洪飞 王嘉欣）