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农金在线河南讯“真是太感谢宋都农商银行了！不仅经常给我们宣传防范网络电信诈骗知识，还在关键时刻帮我们守住了钱袋子！”日前，在宋都农商银行营业部网点内，客户刘大哥紧握着宋都农商银行工作人员的手感谢道。
几天前的一个下午，刘大哥行色匆匆地来到宋都农商银行营业部，询问工作人员能否咨询一些问题。看到刘大哥焦急慌张的神色，我行工作人员意识到事情可能没那么简单，赶紧引导刘大哥到客户接待区，并安抚道：“大哥您说，有什么能帮忙的我们一定做到！”得到肯定的回答，刘大哥稳了稳心神，和工作人员说道：“我妻子接到一个电话，对方自称是腾讯客服，说我们在微信购买的“百万医疗保险”将于今日发生自动扣款进行续保，费用是9600元。他让我妻子在手机上下载一个APP，然后根据他的指示操作，保证续保的9600元能扣款成功。我琢磨这个事情不太对劲，我就带着妻子过来了，手机也拿来了，你们看看这是咋回事啊？”听到这里，工作人员的心里已经有了大概，刘大哥的妻子很有可能遭遇了电信网络诈骗。
同刘大哥及其妻子一起查阅手机后发现，他们并未购买过所谓的“百万医疗保险”，也没有开通过类似的免密自动扣款业务，这是典型的“冒充客服”的电信网络诈骗。工作人员赶紧叮嘱刘大哥，绝对不能再按照诈骗分子的指示进行操作了，也不要再接听诈骗分子电话，不要进行任何形式的沟通。必要的时候，还可以报警！
随后，工作人员又向刘大哥及其妻子深入讲解了防范电信网络诈骗相关金融知识、近期多发诈骗案件类型等，帮助刘大哥及其家人进一步树牢防范意识，守护好“钱袋子”。
“谢谢你们守住了我们的辛苦钱，以后有疑问我还来农商银行！”刘大哥激动的说。下一步，宋都农商银行将继续加大防范电信网络诈骗宣传力度，帮助群众守护好“钱袋子”。（张思琪）
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