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农金在线河南讯 为深入践行“相知相伴·情系百姓”的服务宗旨，充分展现新郑农商银行深耕普惠金融，服务城乡发展的使命担当，该行立足实际精心组织一系列丰富多彩的主题活动，以精彩纷呈的金融服务，书写城乡共融、温暖人心的动人篇章。 港区支行：关爱从“头”开始 温暖从心出发 11月4日，港区支行新港分理处组织开展“敬老爱老·焕发新生”公益活动，为周边社区居民免费提供理发服务，进一步传递对老年客户群体的关爱与温暖，全力打造有温度的金融服务。活动现场，专业理发师精心为每一位客户提供服务，排队等候间隙，网点工作人员化身反诈反假小卫士，为在场客户详细讲解如何防范金融诈骗、识别假币等金融知识，温馨提醒大家保持警惕，不轻易透露个人信息，进一步增强老年客户的风险识别和防范意识。同时，针对不同需求客户，详尽介绍现有优惠存贷款产品，解答客户有关金融业务的疑问，贴心为大家提供特色化适老服务。活动现场，客户称赞声不绝于耳，取得良好实效。 世界港支行：携手共筑反洗钱防线 守护金融安全净土 近日，世界港支行通过走访商户和厅堂宣传两种形式，为辖区居民普及反洗钱知识，进一步提升社会公众对反洗钱工作的认识，增强客户的风险防范意识，展现责任担当。世界港支行员工深入周边商圈，通过知识竞赛、参与抽奖、发放宣传资料等方式，重点介绍客户身份识别、可疑交易报告等反洗钱工作的重要环节，引导商户在日常经营中提高警惕，共同维护良好的金融秩序；同时充分利用厅堂资源，在显著位置摆放反洗钱宣传展板，让来到网点的客户参与农信银支付结算及反洗钱知识竞赛活动，并参与抽奖，引导客户树立正确的金融观念。简单有趣的互动、丰富多彩的知识、和谐欢乐的氛围得到了客户的一致好评。 薛店支行：来杯咖啡 温暖相伴 11月5日，薛店支行金鼎支行推出首个“周二咖啡日”，探索客户服务方式，提升客户金融体验。浓郁的咖啡香飘散在金鼎支行，受邀而来的客户一边品味着咖啡，一边倾听大堂经理的产品介绍，时而提出对产品的疑问，大堂经理都耐心给予解答，同时帮助有业务需求的客户在手机银行等渠道办理业务，在轻松愉悦的氛围中，贴心的服务沁入咖啡留在了客户心中。下步，金鼎支行将持续积极创新服务方式，优化服务路径，努力打造特色化、贴心式金融服务网点。 多彩活动惠民生，温情服务暖人心。下步，该行将继续践行“以客户为中心”的服务理念，不断创新和丰富金融服务场景，为客户提供更加便利、高效、优质的金融服务，持续打造服务新高度，真正擦亮“新郑人自己的银行”品牌形象。（贾沛雅 王如月 常慧颖） |