宋都农商银行开展柜面专项检查提升网点形象

       农金在线河南讯 为加强员工行为监督，防范操作风险，进一步提升营业网点服务质量和客户满意度，近日，宋都农商银行运营管理部对部分基层营业网点进行了全面深入的督导检查。
       本次督导检查涉及营业网点的内外部环境、厅堂服务、柜面操作、信贷业务等多个关键领域，尤其注重从细节着手，对卫生状况、员工仪态、服务用语等进行了严格把关和细致指导。
       另外，该行加大现金运营业务检查力度，组织开展了涉案账户风险排查、反洗钱业务和凭证现金等专项检查，为全行业务经营的持续发展提供了坚实保障基础。
       通过柜面业务专项检查，充分发挥了提前预警、防微杜渐、规范操作的功效，对柜面规范运营起到积极作用，营造出合规经营、稳健发展的良好氛围。（张思琪）