|
农金在线河南讯 南召农商银行工业区支行副行长刘秋丽，从事信贷工作三年来，已经从一名营销小白蝶变为独挡一面的销售能手，这其中既有付出的辛劳，也有收获的喜悦。通过其自身不断地努力，在三季度收获金秋业务竞赛活动期间，刘秋丽同志个人营销取得新突破。 会下细功夫。她任客户经理岗位以来对自己始终高标准、严要求，对各种信贷知识、条例等用“绣花针”的功夫，琢磨深、琢磨透。在贷前调查时，把握好贷前调查第一道门槛，落实落细岗位职责，实地考察客户的资信状况和偿债能力。在贷款审批时，坚持做到搞清楚“借款干什么，用多少合理，用什么偿还，还不了怎么办”四个核心问题，确保每笔贷款经得起检验。贷后回访时，在贷后做到定期回访，遇到问题第一时间了解处理，她经放的贷款信贷质量持续保持良好，在全行名列前茅。 善下巧功夫。在客户服务工作上，冲锋陷阵一时易，持之以恒最难得。每次总行下发的信贷产品、营销话术等，刘秋丽同志都能带领客户经理认真领会文件要领，她能够顺畅地回答客户的各种业务疑问，虽然大部分客户问的都是相同的简单问题，重复问、反复问，但是她都能对每一位客户保持耐心，坚守初心。时刻记得做客户的"知心人"，和客户保持"零距离"，认真倾听客户的"家常话""牢骚话""心里话"。日复一日的坚持，使得她在客户心中树立了专业、谨慎、高效的良好职业形象。 勤下苦功夫。一名合格的客户经理要建立终身学习的理念，不但要及时掌握行内的各类贷款产品，还得认真研读同业贷款产品，了解自身的优劣势，做到精准营销。要对上级下发的业务文件、规章制度及时学习，在实践中反复推敲，运用。她坚信"宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来"营销工作没有捷径，每次她外出营销吃闭门羹的时候，她都会深感自己在沟通能力和业务技能上的不足，回去后都会主动加班学习业务技能和专业知识。补短板、锻长板，立足网点，服务客户，继续为农商行业务发展再添新动力。 严把贷款三关，防范信贷风险。从事信贷工作以来，刘秋丽始终坚持着每笔贷款都按照程序办理，绝不出现一丝一毫违规。把握好贷前调查第一道门槛，实地考察客户的资信状况和偿债能力。在贷款审批时，坚持做到搞清楚“借款干什么，用多少合理，用什么偿还，还不了怎么办”四个核心问题，确保每笔贷款经得起检验。在贷后做到定期回访，遇到问题第一时间了解处理。 以客户为中心，优化服务质效。“三季度收获金秋活动”期间，刘秋丽同志能够按照总行要求做好网格华营销，根据工业区支行的区域优势，主动深入商贸城了解客户的金融需求，为商户提供周到便捷的金融服务。通过他简短的介绍、专业的营销、贴心的服务，大幅提升了客户的体验感。同时，大力向商贸城的客户宣传社保卡、手机银行、收款码等产品，积极答疑解惑，有问题第一时间联系解决。一句句暖人话语，一次次贴心服务，换来了大家一声声赞许。 抓住工作重点，提升获客能力。“开门红”期间营销压力大，为了能够精准识别优质客户，提升营销效率，杜金徽在日常工作中总结出“划重点”工作法，即在授信列表中锁定额度高的重点客户，以重点客户为中心挖掘更多资源，拓展新客户。他用此方法成功为米坪镇政府5名客户发放贷款90余万元，并且陆续还有很多慕名而来的客户申请办理贷款，通过以点带面，全面提升了个人营销水平，有效带动了米坪支行各项业务稳步发展。 心之所信，方能行远。越是在“开门红”冲刺的关键时刻，越需要全体干部员工拿出“铁肩膀”，勇于担当作为，敢于直面困难挑战，做到求真务实，真抓实干，锐意进取，以昂扬向上精神风貌推动“开门红”各项任务目标圆满完成。（李卓）
|