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沈丘农商银行:心系老年群体,持续优化“适老”金融服务

来源:农金在线    编辑:赵东明    发布时间:2024-10-18 14:49:45
摘要:沈丘农商银行:心系老年群体,持续优化“适老”金融服务

       农金在线河南讯 养老金融关乎人民群众切身利益,对促进人口高质量发展和实现中国式现代化具有重要意义。近年来,沈丘农商银行针对多样化的养老金融需求,进一步扩大政策触达面,不断丰富养老金融产品服务供给,着力为老年客户群体提供更优质、更贴心、更有温度的服务,积极推动养老金融各项工作落实落地,持续为老年客户提供有温度的金融服务。

       强化老年客群服务。该行各网点持续加强无障碍设施建设,设置便民服务区,合理放置轮椅、老视镜、血压测量仪等适老设备;积极开展线下专属活动,以反诈、犯非法集资为重点,守护老年客群钱袋子。

       打造老年客群专属产品。该行坚持以客户为中心,在深入调研老年客户需求的基础上,推出为中老年客户量身定制的大字版手机银行,依据客户群的使用习惯和偏好,贴心设计了显眼的字体、简洁的页面布局,并对功能进行全面优化,增加语音搜索功能,方便老年客户操作。(史博文)

责任编辑:赵东明

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