细心合规做有温度的汴京农商银行人（一）

       农金在线河南讯“节假日客流较平时相对少一些，根据网点负责人安排，今天我的主要工作就是把这一沓票据和凭证归类整理好。”9月15日下午，汴京农商银行北郊支行综合柜员徐流华介绍了他当天的工作内容。 
       作为支农支小为主的农村商业银行的工作人员，今年27岁的徐流华平时工作多是和附近的村（组）接触，比如正在推进的整村授信工作，就要求他和同事们根据辖区网格，对附近村（组）进行集中上门服务。尽管工作辛苦，但群众的金融需求被满足时，他会感到满满的价值感。采访中，徐流华介绍，2023年12月，一位老太太来该网点为行动不便的儿子取钱，由于不记得儿子银行卡密码，业务难以办理。得知老太太家的情况后，他和同事一起开车上门，把老太太的儿子接到了网点，帮他们解决银行卡密码重置等一系列问题，这样的服务中，也让徐流华更深刻地感受到工作的价值。 
     “业务办理首先要细心、合规，在满足客户金融需求的过程中，还要传递人文关怀和温暖，做有温度的银行人。”徐流华表示。。（刘利娜）