兰考农商银行:专业高效办理业务 解决客户当务之急

       农金在线河南讯 近日，一位女士面带愁容来到兰考农商银行城关支行，见大厅里坐满了等待的客户，情绪急躁起来，不时起身，目光急切地看向柜台。
       注意到这一情况后，该支行主管会计立刻放下手中的工作上前询问，原来，这位女士是带着六个子女来办理遗产继承的。为尽快缓解客户焦虑，工作人员认真审核了业务办理所需的身份证件、死亡证明及公证书等关键资料。而后进行初步查询，发现被继承的款项分散在一个定期存单、三个睡眠账户以及三个正常状态的活期账户中。然而，客户能够找到的存款凭证却寥寥无几，这无疑增加了业务的复杂性和难度。
       针对这一情况，工作人员安排了弹性窗口进行办理，凭借着专业的业务能力和高效的互相协作，迅速而准确地完成了遗产继承及销户的各项手续。当最后一个账户被成功注销时，一家人紧锁的眉头终于舒展开来，对兰考农商银行专业高效的服务赞不绝口。（李璐）