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农金在线河南讯“真是方便快捷啊！”客户李先生在洛阳农商银行自贸区科技支行营业厅兑换了一个500元的零钱包后如是说道。近年来，该行始终坚持“支付为民”理念，持续提升针对老年人等客户群体的支付服务水平，努力营造安全、高效的支付环境，零钱包兑换服务只是其中的一个小小缩影。 支付更加便利。该行强化人民币现钞的备付管理，借助“零钱包”等特色服务构建多样便捷的现金服务体系，常态化备付小面额现金，拓宽现金服务渠道。 支付更加安心。该行因地制宜地不断丰富网点适老化服务内容，对不方便前来网点办理业务的老年客户提供上门服务；不定期在辖内村镇早市等人流量大的时间段向群众普及反诈反洗钱、人民币真伪鉴别等金融知识，提升老年群体金融风险防范意识。 支付更加高效。该行通过微信抽奖等个性化活动推广银行卡结算账户的使用，为符合条件的客户高效开立银行卡结算账户、老旧存折换卡服务等，不断提升移动支付服务能力，保障客户合理的账户服务需求。 今后，该行将继续聚焦优化支付服务、提升支付便利性等重点工作，为有需求的客户群体提供更加丰富的支付工具和更高质量的多样性支付体验，持续优化营商环境，助推社会经济发展。（苑曼琳） |