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农金在线河南讯 在这个炎热的夏日里，阳光灼烤着大地，知了的叫声都有些有气无力，荥阳农商银行刘河支行的营业厅里人头攒动，工作人员紧张地忙碌着。这时，一位张姓客户匆匆走进营业厅，手里拿着一个沉甸甸的袋子，她看起来有些着急，营业厅里的空调也未能抚平她的焦躁。 经过短暂的等候，张女士来到柜台前办理业务，她把袋子放到柜台上，烦躁地说：“我要换钱，快给我换吧！”工作人员微笑着接过袋子，用温和的语气说：“好的，您别着急，我现在就帮您统计。”说罢，认真地数着零钱，将一枚枚硬币放入计数机中，细心地记录每一个数字。 这个过程持续近一个小时，张女士冷漠的面容也渐渐褪去，取而代之的是感激和微笑。工作人员的耐心和细心让她感受到了被关怀和理解的温暖。零钱兑换完成后，张女士感慨地说：“谢谢你的耐心和帮助，你的服务让我觉得很暖心。” 工作人员微笑着说：“阿姨，您太客气了，为你们服务是我们应该做的，您的满意就是对我们最大的回报，如果以后还有需要，随时欢迎来找我。”张女士微笑着离开营业厅，她的心情舒畅了许多，外面的燥热似乎也没那么难受了...... 这不仅是一次简单的兑换零钱，更是一次心灵与心灵的交流，一次善意的传递，一次温暖的相遇。在农商行，类似的事每天都在发生，每一位农商人都在平凡的岗位上坚守着，他们用真诚和温暖的服务触动了客户的心灵，她们用细致的服务和真诚的笑容，让客户感受到了农商行的人性关怀。（王祺超） |