宋都农商银行开展运营条线业务知识培训

       农金在线河南讯 为进一步加强柜面业务人员规范化操作水平，有效防范操作风险，增强合规意识，8月9日下午，宋都农商银行运营服务部组织全辖主管会计在总行三楼会议室召开运营条线暨反电信诈骗法专题培训，参加人员共计31人。
       本次培训主要围绕以下内容展开：一是通报省行下发第二季度运营管理考核通报；二是针对存在的薄弱环节进行分析，特别是目前各网点客户信息治理情况较为落后，并让治理进度较快的网点主管进行经验发言及做法，促使大家共同学习，加快治理进度，提升我行信息治理整体质量；三是通过学习反电信诈骗法相关内容，让大家明白作为银行人的职责，会后要求主管会计组织网点所有人员利用例会学习反电信诈骗法，并做好笔录，账户风险防控管理较好的网点主管对先进经验进行分享，并将一些常见的诈骗手法进行分析，例如：电话诈骗、短信诈骗、流水分析等等，对如何甄别和避免诈骗手法的方式进行了详细讲解，最后运营服务部经理对全行柜面相关业务流程、执行标准、操作要求等进行统一规范，并对员工提出的疑问现场解答。
       通过此次培训，一方面营造了我行柜面业务人员坚持不懈学习和钻研业务的良好氛围，确保人员各项业务不断档，另一方面持续提高了柜面人员的业务水平和综合素质，同时也极大地促进了全行风险防控能力的提升。（尚静）