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农金在线河南讯 在一个平凡的午后，银行大厅里的人们如往常一样忙碌着。这时，一位白发苍苍的老人迈着蹒跚的步伐走了进来，他的脸上写满了焦虑与不安。 老人来到柜台前，声音颤抖地告诉工作人员，他忘记了自己的银行卡密码，眼中的急切和无助让人心疼。当班柜员立刻察觉到了老人的情绪，她微笑着轻声安抚道：“大爷，您别着急，咱们一起想想办法，不行的话，您重新设置一个密码。”柜员耐心地引导老人回忆可能设置的密码信息，从生日到重要纪念日，从家庭电话号码到门牌号码。然而，老人的记忆似乎有些混乱，始终无法想起正确的密码。但柜员没有丝毫的不耐烦，她给老人倒了一杯温水，让他先舒缓一下心情。接着，再次与老人交流，一点点地提示和引导。终于，在柜员的不懈努力和老人的竭力回忆下，那个被遗忘的密码渐渐浮现在老人的脑海中。 当老人成功输入正确的密码，办理完业务的那一刻，老人脸上的阴霾一扫而空，取而代之的是如释重负的笑容和深深的感激。“姑娘，真是太谢谢你了，要不是你这么耐心地帮我，我真不知道该怎么办了。”老人激动的说道。柜员微笑着回应：“大爷，这都是我们应该做的，您能安心我们就放心了。” 夕阳的余晖透过银行的窗户洒在两人身上，映照着老人欢喜的笑脸和柜员真诚的笑容。这一刻，银行里充满了温暖与关怀，成为了一幅美丽的画卷。（张海波） |