农金在线河南讯 为加强精神文明建设,在创文工作中发挥更大作用,周口农商银行积极发挥人缘地缘优势,在网点、社区、街道、商场、分包路段等多种地方开展形式多样的志愿服务活动。 立足网点、优服务。作为服务窗口,周口农商银行坚持“客户至上”工作理念,在工作中细心、贴心、热心:一是在网点全面推行适老服务,为老年人准备老花镜、轮椅、急救药箱、无障碍坡道等助老便民设施,增设爱心窗口,优先为老年人办理业务;二是将特殊人群的需求时刻放在心上,学习手语、提前准备纸笔方便与聋哑人交流,接受电话预约、调配人手为身体不便的病人上门服务,尽力满足不同客户业务需求;三是在厅堂,积极为客户普及反诈、反洗钱等相关金融知识,提高客户自我保护意识。 发挥优势、显担当。作为地方本土银行,周口农商银行以主人翁的姿态积极融入地方发展,一是组建志愿服务团队,定期在分包路段开展交通劝导、文明礼仪知识宣讲、清理垃圾、电线杆广告等志愿服务活动,让城市建设更加干净美丽;二是与医院、商场对接,开展免费测血压、血糖活动,提醒老年人改善生活习惯、健康饮食;三是联系办事处、村委,开展整村授信、“三夏”慰问活动,为一线禁燃人员送去矿泉水、火腿、泡面等慰问品,并深入田间地头,了解村民在夏粮生产、收购、加工等各环节的资金需求,开启金融服务“加速度”;四是开展爱心助考活动,免费接送有需要的考生,并在周口一高、文昌中学、实验高中、七一路二小等考点外,设置爱心服务台,为考生及家长提供矿泉水、扇子等解暑纳凉服务,在炎炎夏日送去一阵“清凉”。(汪倩) |