汝州农商银行：多措并举促中收 满足客户新需求

       农金在线河南讯 夏芒投射，自然的麦田中，尽是收获的喜悦。枝叶繁茂，中收的田野里，满是耕耘的身影。
       汝州农商银行牢牢驻守中间业务收入这一关键阵地，多措并举，满足广大客户的投资需求。
       三个驱动：实现营销良性循环
       人员驱动是基础，也是公平的标尺。一直以来，小屯支行充分发扬支行班子的带头作用，以上率下，主动分包任务并积极完成。
      “不仅仅是中间业务收入，存款、贷款、电子银行等各项指标，我们支行班子都带头分任务，这种实实在在的举动，真正激发了大家的奋斗意志。”小屯支行副行长张枥戈介绍道。
       考核驱动是关键，也是奋斗的源泉。小屯支行坚持实施阶梯式计价奖励模式，重视金燕e付等指标的延续性和成长性，通过跟踪问向，对员工进行持续性激励，有效保证了活跃率。
       业务驱动是补充，也是延伸的方向
       王园姿提到，他们延续业务联动的策略，重点将贷款客户同时转变为中收客户，实现复合式营销，既降低了营销成本，节约了拓展时间，也提升了工作成效，强化了‘1+1>2’的效果。
       因地制宜：展现业务辐射效应
       大峪镇地处山区，位置偏远，只有一条短短的商业街，且各村落较为零散，交通不便，因此在中收业务拓展中，身处其间的大峪支行天然落了下风。
       如何克服困难，扭转劣势，化被动为主动？
       大峪支行负责人刘洋洋说道：“主要还是因地制宜，换一个思路来看，大峪镇街道不长，商户不多，这意味着我们扫街会更有针对性，在同样的时间内能更多频次的进行一对一营销。”
       大峪支行副行长冯旭辉对此也深有感触，“在办业务的过程中我们跟商户会更容易建立信任关系，只要积极行动，营销成功率相对会比较高。”
        但是商户的数量是有限的，在稳固基本盘的基础上，如何壮大客户池，扩大业务覆盖范围？
      “一个是走出去，一个是引进来。”
       在走出去上：除了扫街，大峪支行利用客户经理走村入户的机会进行外拓，积极与村委沟通，建立客户需求清单，并在支行群里接龙每日完成指标，形成竞争压力。在引进来上：以信贷大厅为主，开展端午节系列宣传活动，通过“进门有礼”“办业务有礼”等途径，积极拓展客户群。
       深耕客户：织密双向服务网络
       王寨支行全员奋进，比学赶超，一直贯彻“坚持服务至上，撬动客户资源”的策略。
     “所有业务营销的根本还是基础客户，我们通过研判，决定要做好基础客户提升，并以此为压舱石，撬动客户身边资源，吸收增量客户。”王寨支行负责人王志伟说道。
       重点是做好柜面服务“三个一”，即“一个微笑”“一句问候”“一次回访”，通过温情和贴心服务，加强客户维护，提升转介绍成效。
     “除此之外，我们根据业务拓展情况，不定期召开会议，表扬先进，鼓舞落后，依据实际情况，适时调整营销重心，。”王寨支行副行长顾增华说道。（程曼玉）