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农金在线河南讯“太感谢你们了，这么热的天，不辞辛苦上门服务，帮了我们家大忙，咱仁村渑池农商行的服务没得说！”蟠桃村村支书吴金亮拉着银行工作人员的手激动地说，这是渑池农商银行仁村支行上门办理挂失业务的感人一幕。 5月下旬的一天，蟠桃村村支书吴书记急匆匆走入仁村支行，咨询挂失业务能否代办，称村子里有户92岁的老人社保卡卡密码忘记了，还卧病在床，无法来办理密码挂失。该支行行长迅速与会计主管整理相关业务手续，马不停蹄地来到这位老人家中进行双人核实，展开上门服务。在核实其情况及委托意愿后，下午便由吴书记代办了密码挂失业务，在该行员工耐心帮助下，业务顺利办成。吴书记对该支行暖心高效服务表示赞许，并对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示感谢。 上门服务，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。将服务送上门，为客户提供便捷、人性化的服务，渑池农商银行用实际行动展示了我行的优质服务。该行将继续将客户服务放在首位，为客户提供更优质、更专业、更贴心的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。（戚云涛 王虎 郭丹） |