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通许农商银行“儿子”精心设骗局 柜员机敏巧拦截

来源:农金在线    编辑:赵东明    发布时间:2024-05-31 15:10:39
摘要:通许农商银行“儿子”精心设骗局 柜员机敏巧拦截

       农金在线河南讯 5月27日,客户司女士来到通许农商银行孙营乡分理处,要求办理定期存款销户业务。当班柜员在询问其取款用途时,司女士称其儿子在上海打工,因工资延迟发放,急需生活费。通过进一步沟通,得知她的儿子是通过一名出租车司机与家中联系,该出租车司机就在门外等候。
       工作人员敏锐觉察到事情异常,在征得司女士同意后,查看了她的微信聊天内容,发现其“儿子”不停催促取钱,并且要求直接将现金给出租车司机,不要使用微信转账。工作人员初步认定,司女士儿子的微信账号已被盗用,就耐心地为客户讲解电信诈骗的手段,多次劝导司女士与其他亲属核实情况。但司女士坚称“我刚才已经给我儿子通话了,不可能是你说的骗子!”
       见此情形,工作人员继续安抚客户拖延时间,会计主管出门稳住出租车司机,并拨打了报警电话。待民警到达现场了解具体情况后,当即联系司女士其他子女来到现场,并将出租车司机带走调查情况。至此司女士才恍然大悟,意识自己险遭诈骗,对分理处工作人员深表感谢。
       成功阻止诈骗行为,充分彰显了通许农商银行“金融为民”的服务理念,体现了高度重视客户资金安全的责任意识。下一步,该行将继续开展反诈宣传,切实保护老百姓的“钱袋子”。(张天民)

责任编辑:赵东明

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