巩义农商银行:银行服务无小事 零币兑换暖人心

       农金在线河南讯 在电子支付的浪潮下，零币兑换关系到广大人民群众的切身利益，巩义农商银行仍然把现金服务质量作为日常工作重点，通过贴心、便捷的现金供给服务为百姓“解难事，办好事”。
      杜甫支行
      杜甫支行北官庄分理处针对附近人流密集、商户集中、现金使用较为频繁的特点，积极探索“零币双向兑换”服务模式，在柜面收到大量零钱后主动走访上门，让周边商户及时兑换到所需零钱，充分发挥“零币中转站”的作用，切实做到银商“互利互惠”，获得了群众的一致好评。
       开超市的李大哥表示：“我几天就能攒一大包零钱，每次都是咱农商行帮忙存起来，这边服务态度好，非常方便。”和李大哥不一样的是，经营文具店的赵大姐表示：“农商行每个星期都上门给我提供零币兑换业务，服务真是‘到家’了！”
      南河渡支行
    “请问可以兑换零币吗？”石板沟村委会计白大姐拎着一个沉甸甸的黑色袋子，走进巩义农商银行南河渡支行营业部大厅。大堂经理见状立即迎上去了解情况，原来，这些都是该村面粉厂收的零钱，很多都已破损、发霉，今天又是交租金的最后一天，急需将钱由零换整。
       大堂经理本着“特事特办，急事急办”原则，为客户开辟绿色通道，组织工作人员进行清点、兑换。经过一个多小时的努力，该支行为客户清点零币1.85万元。看着兑换好的整币，白大姐脸上露出了开心的笑容：“真是太感谢你们了，帮我兑换了这么多零币，你们的服务真好！”
       下一步，巩义农商银行将主动承担社会责任，延伸金融服务触角，创建良好的人民币流通环境，保护消费者的现金权益，为广大客户提供优质、便捷、安全、贴心的金融服务。(李琦  杨红燕)