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农金在线河南讯 5月18日，新郑农商银行组织开展“赢在大堂”专题培训，进一步贯彻落实省行年度工作会议精神，全面提升厅堂管理人员、厅堂服务人员的“组织力”“服务力”和“营销力”。该行各支行内部副行长、运营主管（兼大堂经理）共计70余人参加此次培训。
该行党委委员、副行长做开班动员讲话，针对此次培训，她强调，一要提高站位，认清此次培训的重要意义，做到学有所得、学有所思、学有所悟、学用合一；二要强化管理，推动网点服务转型，抓好网点转型发展的风向标，实现柜面服务、营销水平和专业能力的持续提升；三要严守纪律，珍惜此次难得的学习机会，学思结合，确保学习培训取得实效。
本次培训特邀省行专业优秀内训师马晓梅为大家进行现场授课，马老师围绕如何做好客户服务、开展厅堂营销、实现自身成长等方面，引入生动的案例，传授了满满“干货”，使参训员工对当前网点服务现状与服务意义产生更深层次的思考。此次培训贴近实际、实用性强，参训人员热情高涨，积极参与互动，大家在轻松愉悦的氛围中受益匪浅。
一直以来新郑农商银行从实际出发、从细微处着手，切实把“以客户为中心”融入到服务的每一个环节，让客户享受优质、高效、贴心的金融服务。下一步，新郑农商银行将持续提升窗口靓度、服务温度、业务黏度，不断增强责任意识，努力打造优质服务品牌，为河南农商联合银行新征程贡献新力量、谱写新篇章。（ 滑思雨）
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