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农金在线河南讯 2024年5月14日,农行崤山支行营业室成功堵截了一起通过短信形式发送的诈骗案件,有效保护了客户的财产安全。
客户王某这天收到一条看似来自中国农业银行的贷款高额度信息,该条短信详细介绍了贷款政策,并表示可以提供高额度、快速审批的贷款服务。客户近期也有贷款需求,打了咨询电话,对方告知客户需要提供个人银行卡号及相关信息,高某提供了部分信息后感觉上当了挂断了电话,随后到网点咨询我行工作人员,工作人员看到客户的手机短信后,告知客户该短信为诈骗信息,提醒客户切勿回复任何数字或者提供任何关键信息。同时,工作人员还向客户详细介绍了诈骗分子的惯用伎俩和危害,让客户对诈骗行为有了更深刻的认识。
为了进一步保障客户的资金安全以及拓展我行贷款业务,工作人员依据客户的实际情况,推荐了我行的惠农e贷,介绍了需要提供的资料并约定了上门办理的时间。
此次诈骗案件的成功堵截,再次提醒广大市民要提高警惕,增强反诈意识,避免上当受骗。农行三门峡崤山支行在日常工作中,也不定期的组织员工学习反诈方面的相关知识,提高员工识别诈骗的能力,同时在厅堂开展反诈知识宣传,提高全民反诈意识,确保客户的资金安全。(王婉蓉 王金玲)
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