巩义农商银行：上门服务加速度 金融助老有温度

        农金在线河南讯 5月6日下午，客户张女士焦急地来到巩义农商银行大峪沟支行营业部，向大堂经理询问道：“我母亲的社保卡被ATM机吞了，她现在卧床不起，没法亲自来办理取卡业务，但报销急需用卡，这可怎么办？”大堂经理小余安抚张女士道：“您放心，我们可以提供上门服务。”
        小余向负责人汇报后，两人便一同前往张女士家中进行身份核实，并签署代理授权手续。随后，工作人员与张女士回到营业网点办理了取卡业务，解决了客户的燃眉之急。巩义农商银行高效、体贴、温暖的服务得到了客户的赞赏，张女士激动地握着工作人员的手连连致谢。
        下一步，巩义农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，坚持以客户满意度作为检验工作成效的重要标准，积极履行社会责任，彰显金融担当。（高杰）