农金在线河南讯 银行服务无小事,尽心尽力为每一位客户解决问题是渑池会盟支行的立行之本。
一个普通的工作日上午,一位30多岁的男子骑着电动轮椅朝着渑池会盟支行的方向驶来,该行客服经理周姣姣马上迎上前接待住这位“特殊”的客户。
经询问,该客户想打印一份个人征信,周姣姣见客户无法起身,在机器上操作十分困难,便主动协助客户打印征信报告,该客户不停的称赞:“小姑娘服务态度可真好啊!”
让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,对于渑池会盟支行来说不是第一次也不是最后一次。该行将积极践行“以人民为中心”的服务理念,认真打造一流营业网点,用优质的服务让客户满意,扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题,在坚持合规、严守风险的同时,提供便民、高效、贴心的服务。(李雪)
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