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沈丘农商银行:多方位持续优化金融服务

来源:农金在线    编辑:赵东明    发布时间:2024-04-30 16:05:58
摘要:沈丘农商银行:多方位持续优化金融服务

       农金在线河南讯 沈丘农商银行立足县域,坚持服务导向,转变服务理念,致力于提升金融服务质效,不断增强群众满意度,持续优化金融服务。

       上门服务改善客户体验度。坚持客户至上理念,本着方便客户的原则,信贷服务主动上门问需求,减流程、提效率,限时办结,高效快捷满足客户金融需求。

       贴心服务增强客户满意度。坚持客户进门主动问好、问需,落实一杯水服务要求,厅堂柜面做好联动配合,提高业务办理效率;根据客户需求和客群的不同,提供差异化服务,尊重客户金融消费习惯,为老年人提供纸质储蓄凭证,提升客户满意度。

       强化宣传提升客户好感度。以派驻金融村官、开展金融夜校等形式,开展进企业、进园区,进商圈、进社区、进乡村宣传反假币、防范网络金融诈骗和非法集资宣传、银行卡盗刷等金融知识,为守护群众钱袋子,切实维护金融权益,提升群众金融风险防范意识贡献金融担当。(崔少瑞)

责任编辑:赵东明

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