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宋都农商银行筑起“安全墙” 守好“钱袋子”

来源:农金在线    编辑:赵东明    发布时间:2024-04-26 10:36:56
摘要:宋都农商银行筑起“安全墙” 守好“钱袋子”

       农金在线河南讯“快来帮我看一下咋回事,我的钱没有了,赶紧把我剩余的钱都取出来,快点,快点!”一阵急切地呼喊声响彻营业大厅,大堂经理赶忙上前了解情况,原来客户李先生“无端”收到银行卡扣款两千多元的短信,怀疑银行卡被盗刷,遂赶来网点进行销卡处理。
       工作人员赶忙为客户查询原因,通过查看银行卡流水,发现这两千多元是通过三方平台支付给了某游戏网站。“不可能,我从不玩游戏。”客户第一时间进行了否定,“那最近是否有家人用过你的手机?”在工作人员的提醒下,客户想起孩子前两天曾使用过手机,便立即拨打电话向孩子核实,果不其然,确实是家中小孩进行了游戏充值。
       为防止类似事件再次发生,工作人员指导客户修改了银行卡和第三方支付密码。
     “同志,真的太感谢你了,俺老农民攒个钱不容易,谢谢恁帮我弄明白咋回事,我这才放心啊!”客户泪眼婆娑地向工作人员再三感谢道。 (朱慧莹)

责任编辑:赵东明

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