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农金在线河南讯 "太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，谢谢你们银行提供这么人性化的服务，太暖心了！"刘叔叔激动地说道。近日，由于我行开展客户信息治理工作，不少老年人由于腿脚不便，无法亲自前往网点办理业务。前两天，刘叔叔到网点想要代理取钱，但刘叔叔老伴的基本信息不全需要维护，得知刘叔叔老伴身体不适无法到现场，我们主动留下了老人的联系方式及家庭住址，提出尽快派工作人员上门服务，次日，我行便派人到老人家中进行双人核实的上门服务，及时为老人实打实地解决眼下困难。 一次便利的上门服务，是银行网点日常繁忙业务的缩影之一，一个暖心的举动，不仅解决了客户的燃眉之急，也温暖了客户的内心，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。下一步，我行将继续秉承以客户为中心的宗旨，耐心地为每一位客户服务，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。（刘怀英）
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