|
农金在线河南讯 为进一步提升各营业网点厅堂营销能力和客户服务水平，打造一支综合素质高，营销能力强，服务技能优的专业厅堂服务营销队伍，助力2025年“开门红”，通许农商银行近日开展厅堂营销服务培训，信贷副行长、运营主管、综合柜员、大堂经理共170余人参加培训。 本次培训通过理论与案例的结合，由我行内训师精心备课，筛选实际工作的典型案例，设置工作场景，有奖竞答，有奖竞演方式开展，旨在提升员工服务认知、塑造专业服务形象、规范柜面服务营销流程和厅堂服务营销流程；课堂上，内训师以问促学，引导学员积极思考，采用情景模拟和实操演练的形式，寓教于乐，现场氛围热烈，员工参与度高，达到了预期效果。学员们不仅对“开门红”厅堂营销有了全新的认识和理解，更掌握了一系列可落地执行的营销策略和方法。 下一步，通许农商银行将以此次培训为契机，把“赢在厅堂，快乐营销”的理念转化为实际行动，进一步提升网点服务效能，优化厅堂服务环境，全力打响2025年“开门红”。（岳跃） |